Fecha de última actualización: Enero 2026

1. Aceptación de los Términos

Al registrar tu iglesia en PESCA (Plataforma Especializada en Seguimiento y Crecimiento para Asambleas), aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no debes usar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

PESCA es una plataforma SaaS diseñada para:

• Gestión integral de miembros de la iglesia
• Administración de grupos y células
• Seguimiento pastoral y visitantes
• Organización de eventos y equipos ministeriales
• Planificación estratégica y reportes
• Gestión financiera y contabilidad básica

3. Registro y Cuenta

3.1. Debes proporcionar información veraz y actualizada durante el registro.
3.2. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales.
3.3. Cada iglesia debe registrarse con un subdominio único (ej: tuilglesia.pscred.com).
3.4. El subdominio no puede modificarse después del registro inicial.

4. Planes y Pagos

4.1. Planes: Ofrecemos planes trimestrales, semestrales y anuales con descuentos según el periodo seleccionado.
4.2. Facturación: Los pagos se procesan a través de Mercado Pago de forma segura.
4.3. Renovación: Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo.
4.4. Cancelación: Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. El acceso continuará hasta el final del periodo pagado.
4.5. Reembolsos: No ofrecemos reembolsos por periodos ya iniciados.

5. Uso Aceptable

Te comprometes a NO:

• Usar la plataforma para fines ilegales o no autorizados
• Compartir tu cuenta con terceros no autorizados
• Intentar acceder a datos de otras iglesias
• Realizar ingeniería inversa o copiar el software
• Sobrecargar o dañar la infraestructura del sistema
• Usar la plataforma para enviar spam o contenido malicioso

6. Propiedad de los Datos

6.1. Tú conservas la propiedad total de los datos de tu iglesia.
6.2. Podemos usar datos agregados y anónimos para mejorar el servicio.
6.3. Puedes exportar tus datos en cualquier momento.
6.4. Al cancelar, tus datos se conservan por 90 días antes de ser eliminados permanentemente.

7. Privacidad y Seguridad

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluyendo:

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
• Backups automáticos diarios
• Aislamiento multi-tenancy para proteger datos entre iglesias
• Autenticación segura y control de acceso basado en roles

8. Disponibilidad del Servicio

8.1. Nos esforzamos por mantener una disponibilidad del 99.5%.
8.2. Puede haber mantenimientos programados notificados con anticipación.
8.3. No nos hacemos responsables por interrupciones causadas por terceros o fuerza mayor.

9. Limitación de Responsabilidad

PESCA se proporciona "tal cual". No garantizamos que el servicio sea libre de errores o ininterrumpido. No somos responsables por:

• Pérdida de datos debido a mal uso de la plataforma
• Decisiones tomadas basadas en información del sistema
• Daños indirectos, incidentales o consecuentes

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos con previo aviso de 30 días. El uso continuado del servicio implica aceptación de los cambios.

11. Terminación

Podemos suspender o terminar tu cuenta si:

• Violas estos términos y condiciones
• Tu pago está vencido por más de 5 días
• Usas el servicio de manera fraudulenta o ilegal

12. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Medellín, Colombia.

13. Contacto

Para preguntas sobre estos términos:
Email: soporte@pscred.com
Sitio web: https://pscred.com